POLÍTICAS DE PRIVADAD

En Hotel Reserva María Aurora, valoramos la privacidad y la seguridad de nuestros huéspedes y visitantes. Nuestro compromiso es proteger la información personal que recolectamos y utilizamos. Esta política de privacidad explica cómo gestionamos la información personal de nuestros usuarios.

Recolección de Información

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando haces una reserva, te registras para recibir nuestro boletín informativo, participas en nuestras promociones o interactúas con nosotros de cualquier otra manera. Esta información puede incluir:

  • Nombre y apellido
  • Información de contacto (como correo electrónico, número de teléfono y dirección)
  • Detalles de la tarjeta de crédito (para procesamiento de reservas)
  • Preferencias de estancia e información de viaje

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y gestionar tus reservas
  • Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en el hotel
  • Comunicarnos contigo sobre tu estancia, servicios y ofertas especiales
  • Resolver problemas y atender solicitudes y consultas
  • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias

Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan con partes de nuestro negocio, incluyendo procesamiento de pagos, marketing, análisis de datos y mejora del servicio. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo tienen permiso para utilizar tu información en conexión con los servicios que realizan para nosotros.
  • Autoridades legales o gubernamentales en respuesta a una solicitud legal, como una citación, procedimientos judiciales, o para cumplir con leyes aplicables.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de información por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de la información.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Pedirnos que corrijamos o actualicemos tu información personal.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal.
  • Oponerte al procesamiento de tu información personal.
  • Solicitar la limitación del procesamiento de tu información personal.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de los detalles proporcionados en nuestro sitio web.

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de última actualización. Te animamos a revisar nuestra política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tienes preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de privacidad o prácticas de datos, por favor contáctanos a:

Email: recepcion@reservamariaaurora.com

Teléfono: +52 842 101 4262